CONTACT
Vragen
Pearls & Roses waardeert het zeer wanneer je opmerkingen, ideeën of suggesties hebt die hieraan kunnen bijdragen.
Dus heb je geen klacht maar wil je wel iets kwijt of heb je een vraag mail me dan, of laat hieronder je bericht achter.
Klachten
Het is voor Pearls and Roses erg belangrijk dat je tevreden bent met de producten die je hebt gekocht en de service die wij bieden. Mocht je toch niet (helemaal) tevreden zijn laat het dan weten en wij zoeken samen naar een passende oplossing. Stuur zo snel mogelijk een e-mail. Vermeld in deze e-mail je klacht en, indien van toepassing, het ordernummer.
Nadat je klacht is ontvangen zal de afhandeling van de klacht binnen 14 dagen plaatsvinden. Wanneer de afhandeling niet binnen 14 dagen kan plaatsvinden ontvang je daarover een bericht.
Het is ook mogelijk om je klacht neer te leggen bij de afdeling Bemiddeling van de Stichting Webshop Keurmerk .
Geeft deze bemiddelingspoging niet het gewenste resultaat, dan kun je het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie van de SGC.
Bent u tevreden zeg het anderen;
heeft u klachten zeg het mij
Contactgegevens
KvK-nummer: 64235904
BTW identificatienummer: NL001195880B79
Eigenaar: Tanja Smit
Rietkeverstraat 24
2548 WN Den Haag
CONTACT | Pearls and Roses
Telefoonnummer alleen beschikbaar na toezending per e-mail. Ik heb nogal last van agressieve energiebedrijven en andere buitenlandse 'stalkers' en anonieme bellers.
Algemene voorwaarden
Alle voorwaarden vindt u ook terug in de 'footer' van de website.
AVG
In het kader van de AVG wet worden al uw persoonlijke gegevens verwijderd binnen een jaar van de bestelling. Voor uw aanmelding op de nieuwbrieven bewaar ik alleen het e-mail adres. U kunt zich hier zelf voor uitschrijven op elk moment.
Retourneren
Verzending beschadigt of vermist?
Alleen verzekerde verzendingen kunnen worden vergoed bij vermissing of beschadiging, na het volgen van de procedure van de verzender.
